PREGUNTAS FRECUENTES

Envíos a Península y Portugal.

-¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Para entregar tu compra de fruta y verdura a domicilio y garantizar la mayor frescura del producto, los pedidos que se realicen de lunes hasta jueves* antes de las 13:30 del mediodía se cargaran a las 19:00 horas del mismo día y llegaran antes de las 19:00 del día siguiente.

Los pedidos que se realicen a partir del jueves a las 13:30h hasta lunes a las 13:30, se confeccionarán el lunes para entregarlos el martes. Así nos aseguraremos de que el producto es 100% fresco.

Si estás ausente en el momento de la entrega de tu pedido, no pasa nada, nos pondremos en contacto contigo y coordinaremos de nuevo la entrega cuando estés disponible sin coste ninguno.

.- ¿Puedo devolver mi pedido si algo no es correcto?

Nuestro producto llegará con toda su frescura a tu casa para que disfrutes al máximo de sus propiedades. Confiamos tanto en nuestro producto y nuestro sistema de reparto que estamos seguros de que todo irá sobre ruedas. No obstante, puedes ejercer tus derechos de reclamación y devolución dentro de las 24 horas tras recibir el envío. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites y te escuchamos en todo momento para mejorar día a día en la calidad de nuestro servicio. Puedes dirigirte a nuestra sección de contacto para comunicarnos cualquier cuestión o sugerencia.

*Los reembolsos tardarán entre 5 y 10 días laborales en aparecer en cuenta.

-¿Cuáles son los costes de envío?

En FRUTAS GUIRAL, SL los costes de envío son los siguientes dependiendo de donde residas:

-Proximidad: Incluye pueblos cercanos a Fraga (Huesca) en la provincia de Huesca y Lérida.

-Provincial: Incluye la provincia de Huesca.

-Regional: Incluye las provincias de Zaragoza, Navarra y Lérida.

-Península y Portugal: Resto de provincias y Portugal.

KG

PROXIMIDAD

KG

PROVINCIAL

REGIONAL

NACIONAL Y PORTUGAL

DE 1-9

3,59

1—2,9

4,89

5,32

5,82

DE 10-19

4,11

3—5,9

5,16

5,74

6,33

DE 20-29

5,14

5—10.9

6,45

7,15

7,84

DE 30-39

6,17

POR KG ADICIONAL

0.33

0.4

0.46

DE 40-49

7,20

LOS KG SON DEL PRODUCO MAS EL ENVASE. PROXIMIDAD SIN LIMITE DE KG Y EL RESTO HASTA 250 KG. PARA PEDIDOS MAYORES CONTACTAR CON pedidos@frutasguiral.com

DE 50-59

7.20

DE 60-69

9.26

CADA 10 KG MAS

SUMAR 1.05

-¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

En Frutas Guiral SL puedes realizar tus compras de forma 100% segura pagando mediante: tarjeta de crédito. Además, nuestra web cuenta con certificado SSL que verifica que es una web totalmente segura.

-Garantía de frescura

En Frutas Guiral somos productores de fruta de hueso y pepita y disponemos de central para el envasado seleccionando las mejores piezas.

La garantía de la frescura en nuestros productos viene avalada por nuestro sistema de trabajo, desde el campo hasta la central cuidando cada detalle. Una vez que tu realizas el pedido, nosotros elaboramos tu cesta con productos frescos 100%. Trabajamos nuestra producción, cuya rotación es alta, lo que garantiza que el producto que ponemos en tu cesta ha pasado el menor tiempo en el centro de almacenaje, manteniendo intacta la frescura.

  • Si sigues teniendo dudas, contacta con nosotros

pedidos@frutasguiral.com